Zwischen Erfolg und Misserfolg liegen oft nur drei Prozent. Das trifft ganz besonders auf den Verkauf zu. Ihr Produkt kann noch so gut sein – wenn Sie entscheidende Details missachten, kommen Sie nicht zum Abschluss. Hier fünf Booster für mehr Erfolg im Verkauf.
1. Falsch: »Behandle jeden so, wie du selbst behandelt werden möchtest«
»Behandle jeden so, wie du selbst behandelt werden möchtest« ist dumm! Wenn Sie eine sachliche »Zahlen-Daten-Fakten«-Person sind und zur Begrüßung einem Nähe-bedürftigen Menschen die Hand reichen, denkt dieser womöglich, Sie mögen ihn nicht. Während Sie Distanz bevorzugen, wünscht sich Ihr Gegenüber in diesem Beispiel eine Umarmung. Wenn Sie als Status-Orientierter über Porsche, Rolex und Frauen reden, denkt der Sachliche, vor ihm steht der Puffkönig von St. Pauli. Wer solche Unterschiede permanent missachtet, sabotiert seine zwischenmenschlichen Beziehungen. Manchmal kann uns das egal sein. Wenn es aber um Kunden, Mitarbeiter oder Geschäftspartner geht, sieht die Lage wohl schon anders aus. Daher: Behandeln Sie jeden so, wie er behandelt werden möchte – nicht, wie Sie selbst es gern hätten.
2. Wer die Schuld hat, hat die Macht
Wer anderen die Schuld gibt, gibt anderen die Macht! Viele Menschen machen sich für ihre Erfolge verantwortlich – aber nicht für ihre Misserfolge. Das ist sehr bequem und angenehm, denn sie stehen vor sich selbst immer als ruhmreiche Ritter da, ohne Tadel oder Schwächen. Nur leider passt diese Beschreibung auf niemanden. Statt sich dauernd zu belügen, gestehen Sie sich lieber Ihre Fehler ein. Denn wer die Schuld hat, hat die Macht! Und nur wer die Macht hat, kann seine Situation verändern.
3. Das Buchcover-Prinzip
Es ist nicht nur wichtig, wer Sie sind. Wichtig ist vor allem, was andere von Ihnen denken! Zumindest ist das entscheidend dafür, wie Ihnen andere gegenübertreten. Deswegen empfehle ich Ihnen, Ihr Auftreten mit Ihren Fähigkeiten in Einklang zu bringen. So erzeugen Sie eine Win-Win Situation: Sie selbst gewinnen, weil Sie dadurch das anziehen, was auch wirklich zu Ihnen passt. Ihre Mitmenschen gewinnen, weil Sie ihnen dabei helfen, Sie richtig einzuschätzen. Bildlich gesprochen: Sie sind wie ein Buch. Wenn das Cover aussieht wie ein Kunstprojekt aus der Grundschule, werden es die Menschen höchstens mal aus Mitleid aufschlagen. Es nützt niemandem, wenn Sie talentiert sind, aber auftreten wie ein Trottel.
4. Seien Sie gedanklich schon da, bevor Sie losgehen!
Wenn Sie ankommen wollen, müssen Sie sich schon im Ziel sehen. Je intensiver, lebendiger und detaillierter Sie es sich vorstellen, desto effektiver die Übung. Wie ein Magnet wird die Vorstellung dann eine regelrechte Anziehung auf Sie ausüben. Dies ist das Phänomen, das von einer bekannten Weisheit folgendermaßen beschrieben wird: „Achte auf deine Gedanken, denn sie werden Worte, achte auf deine Worte, denn sie werden Handlungen, achte auf deine Handlungen, denn sie werden Gewohnheiten, achte auf deine Gewohnheiten, denn sie werden dein Charakter, achte auf deinen Charakter, denn er wird dein Schicksal!“
5. Bringen Sie die nötigen Opfer!
„Wenn du weißt, was du wert bist, dann geh hin und hol es dir! Aber nur, wenn du bereit bist, die Schläge einzustecken!“ – Rocky
Ist Ihr fixiertes Ziel wirklich das richtige? Nichts gibt Ihnen darauf eine ehrlichere Antwort als Ihre Bereitschaft, dafür Opfer zu bringen! Sind Sie gewillt, dauerhaft auf Dinge zu verzichten, die Ihnen derzeit wichtig sind? Partys, Freunde treffen, Netflix & Chill, mit der Freundin Händchen haltend um den Baggersee laufen? Wollen Sie das eine, müssen Sie auf das andere verzichten. Sie müssen es unbedingt wollen – oder es ganz lassen!
Der Autor: Alexander Feiling ist geschäftsführender Gesellschafter der FFF First Finance Finanzberatung und »Erfolg Magazin Top Experte« im Bereich Finanzberatung & Versicherungen. Sein Wissen beruht auf 25 Jahren Erfahrung als Geschäftsmann.
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