Gesetzt den Fall, ich tadle mich,
so hab’ ich erstens den Gewinn,
dass ich so hübsch bescheiden bin.
Zum zweiten denken sich die Leut,
der Mann ist lauter Redlichkeit.
Auch schnapp’ ich drittens diesen Bissen
vorweg den andern Kritiküssen.
Und viertens hoff’ ich außerdem
auf Widerspruch, der mir genehm.
So kommt es dann zuletzt heraus,
dass ich ein ganz famoses Haus.
Wilhelm Busch, deutscher Dichter
Was tun Sie, wenn Sie einen Fehler gemacht haben? Warten Sie, bis Ihr Chef oder Ihr Kunde den Fehler entdeckt und Sie dafür kritisiert? Ist es nicht klüger, so wie Wilhelm Busch es in diesem schönen Gedicht vorschlägt, der Kritik zuvorzukommen, indem man den Fehler sofort, offen und unumwunden eingesteht und sich selbst kritisiert? Wenn Sie Ihren Fehler kleinreden, bagatellisieren, anderen die Schuld geben und sich herausreden, macht das den anderen nur zornig und verstärkt seinen Unmut. Wenn Sie hingegen Ihren Fehler offen und unumwunden eingestehen und sich selbst tadeln, bevor Ihr Chef oder Ihr Kunde das tun kann, dann nehmen Sie ihm den Wind aus den Segeln. Probieren Sie es mal aus! Nicht selten wird Ihr Chef dann irgendetwas murmeln wie: „Ja, kann ja jedem passieren, ist schon okay.“
Der Autor: Dr. Rainer Zitelmann ist ein millionenschwerer Unternehmer und Investor aus Berlin. Er ist mehrfacher Buchautor und gilt als einer der wichtigsten Experten für Superreiche.
Leseproben und Pressestimmen: http://psychologie-der-superreichen.de/
Bilder: monkeybusiness/depositphotos, Rainer Zitelmann
