Was bedeutet Emotionale Intelligenz, woran erkenne ich diese und wie gehe ich damit um?
Emotionale Intelligenz ist die Fähigkeit, mit den eigenen Gefühlen und mit den Gefühlen anderer Menschen aufmerksamer und bewusster umzugehen.
Sie macht auch sichtbar, dass ein hoher Intelligenz Quotient alleine nicht ausreicht, um erfolgreich sein Leben zu gestalten, sondern dass es eben auch auf weitere Fähigkeiten ankommt. Die Begrifflichkeit „Emotionale Intelligenz“ wurde bereits 1990 von den Psychologen Peter Salovey und John D. Mayer eingeführt und von dem Psychologen Daniel Goleman als Kompetenz für persönlichen und beruflichen Erfolg herausgearbeitet.
Das wird besonders deutlich, wenn wir folgende Punkte betrachten, die Menschen mit Emotionaler Kompetenz ausmachen und die mir als solche begegnen:
- Selbstwahrnehmung / „Wie gehe ich mit mir um? Wie sind meine Werte?“
- Empathie Fähigkeit / Einfühlungsvermögen und Organisationsbewusstsein
- Optimismus und Selbstmanagement / Möglichkeitsdenken anstatt Mangeldenken
- Ziel- und Leistungsorientierung
- Flexibilität und Anpassungsfähig
- Kontrolle der eigenen Emotion ( keine „Opferrolle“ )
- Führungsfähigkeit durch situatives Führen
- Team- und Beziehungsfähig
- Konflikt und Kritikfähig / Konfliktmanagement
- Fähigkeit z.B. als Trainer, Coach und Mentor
Menschen, die über Emotionale Intelligenz verfügen, gelten als belastbarer und gehen durch die bewusste Eigenwahrnehmung besser mit „Stressoren“ um. Darüber hinaus sind sie selbst – bewusst und arbeiten wirksam auf ihre Ziele und Ergebnisse hin. Sie können sich auch selbst motivieren, sind sich ihrer Stärken und Schwächen sehr wohl bewusst und managen diszipliniert ihr Leben.
Durch die Fähigkeit, die Emotionen und Stimmungen anderer einzufangen, diese zu deuten und damit umzugehen, zeigt sich wirksam im Beziehungsmanagement. Ob im privaten Umfeld, im Mitarbeiter oder Kundengespräch und bei Verhandlungen hat Emotionale Intelligenz seine positive Auswirkung auf die Qualität der Gespräche und der gewünschten Ergebnisse.
Dass das eine entsprechende positive Auswirkung auf den privaten, beruflichen und wirtschaftlichen Erfolg hat ist daher selbstverständlich.
Oft erkennen wir…
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