Julian Buchmann zeigt, wie Marketing für Immobilienmakler funktioniert

Für Architektur und Wohnimmobilien hat sich Julian Buchmann schon früh interessiert. Mit dem Thema Marketing hatte er aber zunächst nichts am Hut. Der Einser-Abiturient war nicht nur ein Schul-Ass, sondern auch im Leistungssport erfolgreich unterwegs. Zum Online-Marketing kam er durch einen Freund der Familie. »Er ist Immobilienmakler und bat mich um Hilfe bei der Objektgewinnung über die sozialen Medien«, sagt Buchmann. Eben diese erste Zusammenarbeit brachte dem Makler-Freund derart gute Ergebnisse, dass auch Buchmann davon profitierte. »So habe ich meine ersten Kunden gewonnen«, sagt er stolz. Weitere kamen hinzu, sodass er schnell Mitarbeiter einstellen musste. Heute ist Buchmann Geschäftsführer einer Agentur für Markenaufbau und Objektgewinnung im Online-Marketing.

Der Makler als Marke

Der Mensch als Marke – dieses Konzept ist nicht neu. Julian Buchmann machte es sich zunutze, übertrug es auf die Immobilienbranche und kombinierte es mit Strategien des Online-Marketings. Spezialisiert hat er sich auf den Makler als Marke. Dazu gehört die Erstellung von Online-Positionierungen, das Drehen von Branding-Filmen und das Veröffentlichen der Produkte in den sozialen Medien. Es geht dem Marketing-Strategen um die Sichtbarkeit seiner Kunden, und zwar online. Der Mehrwert liegt auf der Hand: Die Makler werden mit zunehmender Online-Präsenz immer mehr als Marke wahrgenommen. Entscheidet sich ein Eigentümer dann dazu, die eigene Immobilie zu verkaufen, denkt er im besten Fall direkt an den charismatisch und kompetent auftretenden Makler, der ihm doch schon ein paar Male online begegnet ist. Allumfassende Sichtbarkeit ist daher Julian Buchmanns erklärtes Ziel.

Die richtige Online-Strategie

»Für mehr Sichtbarkeit ist ein gewisser Markenaufbau tatsächlich der Schlüssel«, ist sich der Stratege für Markenaufbau sicher. »Dazu gehört aber auch das richtige Marketing.« Ohne Sichtbarkeit würde den Makler niemand wahrnehmen und beauftragen. Auf dem Markt herrschen laut Buchmann viele Vorurteile über den Einsatz von Online-Tools zur Steigerung der Sichtbarkeit. »Viele Makler haben diverse Online-Marketing-Strategien bereits ausprobiert, aber halten nicht viel davon. Sie sind der Meinung, dass Online-Marketing nicht funktioniere und dass Markenaufbau nur etwas für Coca-Cola oder Apple sei«, sagt der Marketing-Experte und zuckt mit den Achseln. Das seien aber oft gerade diejenigen, die nicht wüssten, was sie mit den vorhandenen Online-Strategien tun müssten.

Vier Punkte für mehr Sichtbarkeit

Vier Punkte gehören nach der Ansicht von Julian Buchmann zu gut gemachtem Online-Marketing. Da ist zunächst einmal die klare Positionierung. Hinzu kommt die Markenentwicklung, die sich nicht einfach aus einem einprägsam gestalteten Logo oder einem sich ins Ohr wurmenden Slogan zusammensetzt. »Eine gut entwickelte Marke ist ausgestattet mit Werten, Kommunikationsregeln, Kultur und einem klaren Design«, erklärt der Marketing-Stratege. Klar, überzeugend, einprägsam und persönlich muss sie sein. Und natürlich müssen die richtigen Angebote für die passenden Eigentümer kreiert werden. »Zuletzt ist auch die Präsentation der Markenbotschaft und der eigenen Expertise wichtig«, lautet Buchmanns Fazit. »Damit geht es dann in die Sichtbarkeit.«

Was gar nicht geht

Für den Marketing-Experten ist klar: »Werbung muss richtig und nach verkaufspsychologischen Regeln geschaltet werden.« Das könne eben nicht jeder. Dass man sich von einer Nullachtfünfzehn-Werbeanzeige keinen Durchbruch erwarten könne, sei doch klar. Empfehlenswert ist daher die Beauftragung eines Experten, lautet Buchmanns Einschätzung. Aber am schlimmsten sei es, gar kein Online-Marketing zu betreiben. »Die Konkurrenz macht es auf jeden Fall und sichert sich jeden Tag mehr Marktanteile«, so der Experte. Mit dem Aufbau der eigenen Online-Präsenz könne man nie früh genug anfangen. Und gerade Vertrauen spielt dabei besonders im Immobilienbusiness eine große Rolle. Viele Makler würden nicht sorgsam mit den unter diesem Begriff gefassten Verantwortlichkeiten umgehen, so der Marken-Macher. »Aber gerade Vertrauen ist für den Einkauf von Objekten und den Erfolg eines Auftrags essenziell.«

Aller Anfang ist schwer

Julian Buchmann kennt viele Tücken des Online-Marketings aus eigener Erfahrung. »Anfangs dachten wir wie viele Agenturen«, gesteht er. »Dass Werbung produzieren einfach ausreicht.« Kläglich sei er an dieser vorgefassten Meinung gescheitert. Genauso wie die Kunden, die nun wegen dieser Probleme zu ihm kommen. »Erst als wir herausgefunden hatten, dass eine Mixtur der richtigen Tools und vor allem Sichtbarkeit der Schlüssel zum Erfolg ist, konnten wir feiern.« Ihre Erfolge sehen Julian Buchmann und sein Team an ihren täglichen Ergebnissen. »Wir messen uns einzig und allein an den Erfolgen unserer Kunden. Das ist ein Grundsatz bei uns.«

Für die Zukunft hat der Marketing-Experte einiges vor. Diverse Innovationen seien bereits in Planung. »Das werden wir die nächsten Monate und Jahre ausrollen«, sagt Buchmann verschwörerisch und lächelt. »Die werden die gesamte Branche revolutionieren.«

Bilder: Anna-Lena Ehlers