Wer häufiger ein »Ja« bekommt, setzt sich nicht nur öfter durch, er verdient auch mehr Geld. Bevor wir dazu kommen, wie du Menschen zu einem »Ja« bewegst, sei es für einen Termin, ein Upgrade, ein Angebot oder einen Pitch, klären wir kurz, was Manipulation eigentlich ist.
Manipulation ist wie ein Messer: Du kannst damit Leben retten oder zerstören. Wir alle manipulieren jeden Tag, mit einer positiven Intention ist das absolut legitim, problematisch wird es nur, wenn diese Techniken missbraucht werden. Gehen wir also davon aus, dass du dein Herz am richtigen Fleck hast. Eltern bringen ihre Kinder dazu, sich die Zähne zu putzen, Gründer überzeugen Investoren von ihrer Vision, und auch du solltest lernen, dein Gegenüber für dich, deine Produkte und Ideen zu gewinnen. Im Kern bedeutet Manipulation nur eins: eine Verschiebung der Perspektive.
Der entscheidende Punkt: Die Frage lenkt den Fokus auf das Positive, der Interessent sucht nicht mehr nach dem Haken, sondern nach dem, was ihm gefällt. Und genau das ist dein Ziel: so oft wie möglich ein ehrliches »Ja« zu bekommen. Probiere es aus.
Timo Sven Bauer ist Experte für modernen Verkauf und Kommunikation sowie Buchautor.
Beitragsbilder: IMAGO / Westend61, privat