Die Corporate Website als wichtiges Kommunikationsinstrument

Ein Unternehmen, das heutzutage erfolgreich sein will, kann auf eine Website nicht verzichten. Allerdings ist es nicht ausreichend, einfach nur eine x-beliebige Internetpräsenz zu erstellen. Stattdessen muss es sich dabei um eine sogenannte Corporate Website handeln, die den Kunden und potenziellen Kunden einen Zusatznutzen bietet. Nur so ist es möglich, sich von der Konkurrenz abzuheben.

So wie der Spruch »Zeit ist Geld« für Firmen gilt, so lässt er sich auch auf die User im Internet übertragen, die ihre freie Zeit nicht auf schlecht gestalteten Homepages verschwenden möchten. Stellen sie nämlich fest, dass die Seite nicht zufriedenstellend ist, werden sie sie wieder verlassen und woanders ihr Glück suchen. Deshalb ist es wichtig, eine Corporate Website zu etablieren. Dabei handelt es sich um eine Site, die mehr ist als lediglich ein reiner und schlimmstenfalls langweiliger Informationskanal. Stattdessen ist sie der digitale Dreh- und Angelpunkt, an dem das Unternehmen mit potenziellen Kunden in Kontakt kommt und der Besucher animiert, unterschiedlichste Aktionen auszuführen, etwa das Anmelden zu einem Newsletter.

Zudem kann der Verkauf ebenso dadurch unterstützt werden, dass man Kommunikationskanäle einrichtet – etwa Kontaktformulare oder Chats. Auch das Bereitstellen von E-Mail-Adressen, über die Interessenten Kontakt zum Unternehmen aufnehmen können, gehört zu einem solchen Baukasten. Damit man eine Vielzahl an E-Mail-Adressen für Mitarbeiter einrichten kann, wird für diese Postfächer bei einem ausgeklügelten Baukasten-System ausreichend Platz zur Verfügung gestellt. Zusätzlich können bei einem solchen E-Mail-System ebenso zum Beispiel Kalender- und Aufgabenverwaltungen eingerichtet werden.

Zu einem WordPress-Website-Baukasten gehört natürlich auch eine Domain; das ist die Internetadresse, unter der man gefunden wird, etwa mein-unternehmen.de. Idealerweise nimmt man hier den Namen seiner Firma; ist dieser schon vergeben, muss man strategisch vorgehen und nach einer Alternative suchen, die auch für die Kunden ansprechend und leicht zu merken ist. Zudem sollte sie auch nicht zu lang sein, denn niemand tippt gerne umständliche Namen in die Adresszeile des Browsers. Wenn ein Unternehmen international tätig ist, kann es seine Domain zusätzlich mit mehreren Länderendungen versehen.

Zu einer Corporate Website gehört natürlich auch ein Corporate Design, schließlich sollen die Kunden auf der Internetpräsenz sofort sehen, von welcher Firma diese ist. Daher bieten Website-Baukästen auch sehr viele Designvorlagen an, die sich wiederum an die Bedürfnisse des Unternehmens anpassen lassen.

Zudem sollte darauf geachtet werden, dass die Website einen durchdachten und aufgeräumten Eindruck macht.

Die schönste und beste Website bringt jedoch nichts, wenn sie nicht gefunden wird. Da viele User Suchmaschinen verwenden, um im Web fündig zu werden, muss entsprechend für eine umfassende Suchmaschinenoptimierung (SEO) gesorgt sein. Ein guter Website-Baukasten beinhaltet darauf ausgerichtete Werkzeuge, die einen genau dabei unterstützen. So wird man beispielsweise darauf hingewiesen, bei den Inhalten dafür zu sorgen, dass bestimmte Keywords oft genug vorkommen.

Ebenfalls unverzichtbar ist eine vernünftige Bedienbarkeit – auch Usability genannt – der Internetpräsenz. Schließlich sollen die Besucher schnell das finden, wonach sie suchen. Entsprechend gehört ebenso eine durchdachte Navigation, die von jeder Seite aus aufgerufen werden kann, zu einer erfolgreichen Corporate Website. Außerdem müssen die wichtigsten Seiten wie Impressum, Kontakt und Startseite direkt aufrufbar sein – etwa, indem deren Links im Footer stehen.

Darüber hinaus sollte es auch möglichst viele interne Verlinkungen geben – damit sind Links gemeint, die auf andere Seiten innerhalb der Website führen. Das hat mehrere Vorteile. Erstens bleiben die Besucher auf diese Weise länger – was übrigens auch von Google und Co. mit einer besseren Platzierung belohnt wird. Und zweitens lernen sie so mehr über das Unternehmen und seine Produkte beziehungsweise Dienstleistungen kennen, was drittens dazu führt, dass sie noch wahrscheinlicher zu Kunden werden.

Verlinkungen sollte es auf einer Corporate Website zudem auch nach außen geben, nämlich zu den Sozialen Medien, denn auch über diese kommunizieren Kunden mit einem Unternehmen.

Da immer mehr Menschen mit ihrem Smartphone und/oder Tablet online gehen und Käufe durchführen, ist es unumgänglich, dafür zu sorgen, dass die Website auch für diese Besucher optimiert ist. Schließlich würden die User die Seite ansonsten schnell wieder verlassen. Zudem werden Websites auch von den Suchmaschinenbetreibern danach bewertet, wie mobil-freundlich sie sind.

Des Weiteren ist es auch extrem wichtig, dass sich die einzelnen Seiten nach dem Anklicken schnell aufbauen, denn heutzutage sind die Kunden eher ungeduldig – außerdem fließt ebenso dieser Punkt in die Wertung von Google und Co. ein.

Eine Corporate Website ist eine Website mit Zusatznutzen, die voll und ganz auf Kommunikation und Conversions setzt. Mit einem Baukasten-System kann jedes Unternehmen eine solche Internetpräsenz selbst erstellen.